Нетрудно понять, что квалифицированный юрист, который владеет искусством общения и убеждения, на многое способен. Он и клиента может успокоить, и успешно справится с медиацией, и собеседника склонит на свою сторону. Кому-то дар убеждения дается с рождения, кому-то нужно приложить усилия и хорошо потренироваться. Но ни для кого не секрет, что вряд ли вы будете востребованными в юриспруденции, если не умеете убеждать и четко выражать свои мысли.
Предлагаем ознакомиться с несколькими советами, чтобы ваши переговоры были результативными.
Считается, что для обсуждения дела достаточно потратить 10 – 15 минут. Именно это время будет оптимальным. Если вопрос, требующий обсуждения, запутанный и непростой, максимальное время для его решения – 40 минут. Можете сами убедиться, что больше пользы приносят короткие, но информативные беседы. Индикатором того, что ваш собеседник сам не знает, чего хочет, могут стать многочасовые разговоры без конкретной цели и результата. Маленькая ремарка: идеальным временем для проведения переговоров считается ранний вечер. Также доказано, что максимальной активности и выносливости человеческий мозг достигает через 2 – 4 часа после пробуждения. Это касается и силы воли.
Постарайтесь, чтобы вас никто не отвлекал и не прерывал. Выберите для переговоров место без шума и суеты. Этим местом может стать не очень популярный ресторанчик или какая-то альтернатива ему, если вы собираетесь обсуждать ваши дела за приемом пищи.
Этим самым вы вызовете у вашего собеседника недовольство и раздражение, заставив его думать, что вы могли бы согласиться и на худшие условия, которые были бы более выгодными для него. Опытные мастера переговоров советуют учиться этому искусству, торгуясь на рынках. Возможно, в этом утверждении есть рациональное зерно.
Совсем не обязательно на каждую фразу, которая не соответствует вашим ожиданиям, реагировать недовольством или перебивать. Не ведитесь на провокации, потому что с ними достичь конструктива еще труднее, вы сами это понимаете. Также иногда из-за избытка мыслей в голове довольно трудно бывает доступно объяснить, чего именно вы хотите достичь. Постарайтесь еще перед переговорами прокрутить вашу речь в голове, привести сами аргументы и продумать контраргументы, чтобы было проще общаться в тот самый день. Во избежание недоразумений, советуем выкладывать ваши тезисы как можно логичнее и точнее.
Как показывает опыт, проще всего склонить человека на свою сторону и убедить его в разумности ваших условий – значит дать понять, что ему это выгодно, даже если по факту вы получите гораздо больше. Если вашему контрагенту сотрудничество с вами не покажется взаимовыгодным, можете не надеяться на продолжение переговоров, как бы обидно это не звучало.
Если вы заметили, что на вас давят, это легко предотвратить, используя простой психологический прием – ответ на вопрос встречным вопросом.
Имеется в виду, что не следует упускать возможность достичь для себя более выгодных условий, если ваш оппонент просит о каких-то уступках. Затем вам будет сделать это гораздо сложнее, если вы промолчите сейчас. Именно для этого надо четко помнить о плане, который вы составили для себя перед переговорами, чтобы не уклоняться от него и не растеряться в случае неординарных или провокационных действий вашего собеседника.
Советуем делать это во избежание дальнейших недоразумений. Также не стесняйтесь записывать важные моменты в ходе переговоров, это свидетельствует о вашей надежности, рассудительности и умеренности. Так у вас больше шансов произвести впечатление ответственного человека.
Еще Дейл Карнеги обращал внимание на некоторые чисто психологические моменты во время споров. Один из них: «Помните, что человеку гораздо проще дать утвердительный ответ на вопрос, чем отрицательный». Поэтому вы можете строить собственную лексическую конструкцию, учитывая советы и наблюдения психологов, это не будет лишним.
Ну, и хотелось бы поговорить о типичных ошибках при проведении переговоров.
Хотелось бы надеяться, что эти советы помогут при ваших дипломатических встречах. Однако, перед подписанием соглашений, договоров, контрактов рекомендуем проконсультироваться у юриста. Искренне желаем достичь успеха в этом нелегком деле.
Возможно, Вам будут интересны следующие статьи: