Чого очікувати від роботи з юристом?

Професія юриста, безумовно, являється складною. Її складність проявляється не лише при підготовці до справи, а й також у роботі з клієнтами. Зазвичай, виникає так звана “стіна” нерозуміння між юристом та клієнтом. Це пояснюється, перш за все, низьким рівнем кваліфікації фахівця та/або надмірною вимогливістю клієнта. Наслідком цього може бути негативне враження про юриста, що може пошкодити його репутації.

Оскільки певні непорозуміння можуть виникати у будь-якій професії, необхідно вміти їх долати безконфліктно. Для цього необхідно з’ясувати причини даних непорозумінь.

Як правило причинами є: оплата праці юриста, його професійна етика та компетенція..

Оплата праці юриста

Частіше за все, наступають скарги від клієнтів про те, що вартість послуг юриста максимально не розписана і через це виникає питання, які послуги оплачувати, а які ні.

Тому необхідно укладати договір про надання юридичних послуг, у якому детально описати всі нюанси надання послуг до дрібниць. В цьому документі необхідно розписати всі послуги і оплату за них. Слід деталізувати кожну копійку, яку Ви будете платити за отриману допомогу. У таких справах потрібно бути максимально точним та пильним, як адвокату так і клієнту. Ніколи не варто квапитися, необхідно приділити максимальну кількість часу для складання та вивчення умов договору. Тільки це допоможе  уникнути недоліків у майбутньому.

Професійна етика

Питання етики в Україні більше стосується адвокатів. Оскільки саме вони розробили та у своїй діяльності керуються Правилами адвокатської етики (далі – Правила).

Слід зазначити, що при здійсненні своєї професійної діяльності адвокат виступає носієм  обов'язків, який зобов’язаний слідувати високим етичним стандартам поведінки. Дані Правила покликані збалансувати засади служінням адвоката інтересам окремого клієнта та інтересам суспільства в цілому, дотримання принципів законності та верховенства права.

У своїй діяльності адвокат повинен виходити з переваг інтересів клієнта над власними. Також Правила закріплюють неприпустимість конфлікту інтересів, адже суперечність між особистими інтересами адвоката та його професійними правами та обов’язками перед клієнтом можуть негативно відобразитися на неупередженості під час виконання адвокатом його професійних обов’язків.

Юристи в меншій мірі підкоряються цим правилам. Слід виокремити принципи, від яких поважаючий себе захисник не буде відмовлятися ні в якому випадку. Ними являються справедливість, розумність, законність, гуманність та чесність.

На наш погляд, основний принцип, який слід дотримуватися у будь-якій діяльності, - це добросовісність. Юрист може бути високим спеціалістом, проте клієнт в першу чергу звертається до людини, яка має зрозуміти його. Потім до фахівця, який має діяти в його інтересах.

Надзвичайно важливо знайти хорошого та людяного фахівця. Власне, тому ці Правила покликані врегулювати поведінку адвоката при здійсненні професійної діяльності.

Юрист повинен слідувати правилам етики у своїй професійній діяльності обов’язково, адже це впливає на його репутацію, а відтак і на кількість клієнтів. Поважаючий себе фахівець ніколи не принизить гідність клієнта, а ввічливо висловить свою точку зору з даного питання.

Клієнт повинен очікувати від роботи з юристом впевненість у ході вирішення справи. Тому юрист повинен себе поводити пунктуально, тактично та не виходити за професійні рамки.

Компетенція

Професія юриста являється, безумовно, престижною. Тому вона користується великою популярністю серед абітурієнтів. Як правило, тому на ринку праці і опинилося багато спеціалістів із вищою юридичною освітою. Для багатьох людей стає шоком, що ніхто не може гарантувати професійний рівень юриста, до якого вони звертаються за юридичною допомогою. Саме тому Ви не можете напевне знати, виправдано витрачені кошти чи ні. В теорії можливо оскаржити дії некваліфікованого юриста, проте на практиці - це лиш зайвий клопіт та ресурси, які й так вичерпані. Тому ще раз наголошуємо: знайти компетентного та людяного фахівця у наш час велика рідкість, навіть при такій великій кількості фахівців із дипломом вищої освіти. На жаль, це все пояснюється тим, що в Україні надзвичайно низький рівень підготовки фахівців у галузі юридичної освіти.

Поведінка адвоката

Насамперед, слід зазначити та запам’ятати, що клієнт завжди головний. Юрист повинен попередити про те, чого варто очікувати від справи. У справі багато нюансів, про які клієнт навіть не догадується. Ви можете думати, що справа виграшна і вважати себе правим у ситуації. Тут юрист повинен пояснити, що бути правим у справі не означає виграти її, адже на це впливає ряд різних факторів. У кожній справі вони індивідуальні. Тому варто очікувати від юриста роз’яснення та обґрунтування  щодо найбільш оптимального способу захисту Ваших прав, доцільності грошових витрат, можливих ризиків та можливості уникнути їх тощо.

Поведінка клієнта

Клієнт обов’язково повинен розказати всі обставини справи. Дуже важливо не приховувати деталей справи, адже це негативно вплине на кінцевий результат.

Треба пам’ятати, що під час розгляду справи адвокат повинен знати усі деталі життя клієнта, якщо постає така необхідність. Не потрібно турбуватися про розголошення, адже все, що клієнт говорить адвокату, становить адвокатську таємницю.

Слід дізнатися у юриста щодо дій, які  він хоче вчинити для вирішення справи, чому саме такі дії обрані і як вони вплинуть на результат.

Своєчасне повідомлення про нові обставини справи, які стали відомі, безумовно, являються ще однією умовою, від якої залежить хід справи.

Отже, бачимо, що позитивний результат справи залежить як від адвоката, так і від клієнта. У своїй професійній діяльності юристові потрібно не тільки слідувати нормам права, а й зважати на морально-етичний аспект у роботі з клієнтами.